내몸에 좋은습관 오쿡 | OCOOK

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 반품하려는 제품은 어떻게 보내야 하나요?
작성자 오쿡 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-10-05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 63

냉동식품의 특성상 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.

다만, 판매자의 실수나 제품의 하자가 발생한 경우 교환/반품/환불이 가능하십니다.

(제품 포장의 손상, 파손, 제품의 변질 등)


반품하기 전에는 반드시 고객센터로 접수 부탁드립니다.

CCTV를 통해 혹시 배송 중 포장 손상으로 제품의 분실이 발생하였는지 여부를 확인하기 위함이니

고객님의 양해 부탁드립니다.


고객센터와 통화 후

받으실때와 동일하게 아이스박스와 아이스팩으로 포장하여 준비하시면

TMC에서 저희 택배사로 수거접수를 해드리고 있습니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소